Sunpura S2400 AC Plug-in Home Battery – 2.4kWh AC-coupled Storage for Existing Solar Panels

Sunpura S2400 AC Plug-in Home Battery – 2.4kWh AC-coupled Storage for Existing Solar Panels

Regular price €799,00
Sale price €799,00 Regular price €999,00
Sale Sold out
Installation Plug & Play in 5 mins
Lifespan 8,000 charge cycles
Smart Home Tibber, Shelly & 700+ more
Backup 2400W Off-Grid output
Choose battery capacity: 2.4 kWh (A2400+B2400)
Gratis im Lieferumfang enthalten
Smart Energy Zubehör für Steuerung, Messung und mehr Eigenverbrauch.
Gratis
Sunpura Smart Plug
Sunpura Smart Plug
Menge: x2
€49,00
€0,00
Sunpura Smart Meter / P1 Meter
Smart Meter / P1 Meter
Menge: x1
€79,00
€0,00
Contact Us to Order

The Sunpura S2400 AC is an AC-coupled plug-in home battery for existing solar and home energy systems. It is designed for households that already generate solar power and want to increase self-consumption without rebuilding the entire solar setup.

AC-coupled battery storage for existing solar panels

The S2400 AC works without direct PV input. Instead, it is integrated on the AC side of an existing energy system, making it a flexible retrofit option when you want to add battery storage to an installed solar setup.

  • 2.4kWh base capacity: stores energy for evening use, peak demand and smarter tariff strategies.
  • Modular expansion: expand with B2400 battery modules up to 9.6kWh system capacity.
  • AC-coupled design: suitable for existing solar and plug-in solar systems.
  • Smart Meter integration: supports more precise self-consumption and load control.
  • Time-of-use tariff ready: helps you plan charging and discharging around cheaper and more expensive electricity periods, where supported.
  • LiFePO4 and IP65: stable battery chemistry with robust protection for everyday use.
  • Backup output: up to 2,400W off-grid AC output for selected essential loads.

Upgrade your current solar setup without starting again

If your existing solar panels already produce more energy than you can use at certain times, the S2400 AC gives you a practical route to store more of that energy and use it later. It is especially relevant for households looking for smart self-consumption, flexible expansion and app-based energy control.

Performance and savings depend on your solar system, tariff, household loads, installation conditions and compatible metering setup.

De vermelde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere toepasselijke belastingen. Verzendkosten zijn niet inbegrepen. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen op basis van je afleveradres weergegeven. Afhankelijk van het product kan de bestelling per pakket, via palletvervoer of via een voor lithiumbatterijen geschikte vervoerder worden geleverd. Een bestelling kan uit meerdere zendingen bestaan. Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

Op je aankoop zijn het wettelijke herroepingsrecht en, indien van toepassing, het vrijwillige retourbeleid van Sunpura van toepassing. Voorwaarden, termijnen, uitzonderingen, retourkosten en retourinstructies vind je in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Neem voor het terugsturen van een lithiumbatterij eerst contact op met de productservice, zodat je de juiste veiligheids- en verzendinstructies ontvangt.

Sunpura staat voor kwaliteit en een lange levensduur. Onze producten worden gedekt door een fabrieksgarantie, zodat je ook na aankoop op ondersteuning kunt rekenen.

De exacte garantieduur en voorwaarden vind je op de productpagina of in de garantie-informatie. Neem voor een garantieaanvraag contact met ons op via contact@sunpuraenergy.com en vermeld je bestelnummer.

Deze garantie geldt naast je wettelijke rechten als consument.

Ook na je aankoop staan we voor je klaar.

Heb je vragen over de installatie, configuratie of het gebruik van je Sunpura-producten? Ons supportteam helpt je graag. Neem contact op via contact@sunpuraenergy.com.

View full details

Haal meer uit elke opgewekte kilowattuur

Met de Sunpura S2400 sla je overtollige zonnestroom op, verhoog je het eigen verbruik en gebruik je energie wanneer die in je woning de meeste waarde heeft.

Mogelijke besparing met een dynamisch energiecontract
0 / jaar
Alleen zonnepanelen (zonder batterij)
Een deel van je zonnestroom wordt direct gebruikt, maar overtollige energie is ’s avonds niet meer beschikbaar voor je eigen woning.
€ 354 / jaar
Zonnepanelen + Sunpura S2400
Overtollige energie blijft in huis en kan ook na zonsondergang voor je eigen verbruik worden gebruikt.
€ 788 / jaar
2,2 jaar
Amortisationszeit
1.970 kWh
Groene stroom per jaar
1.773 kg
CO₂-besparing per jaar

Waarom het verschil zo groot is

Het hogere financiële rendement komt niet alleen door energie op te slaan, maar vooral door deze slimmer op het juiste moment te gebruiken.

Meer eigen verbruik

Zelf opgewekte stroom wordt vaker in de eigen woning gebruikt in plaats van tegen ongunstige voorwaarden te worden teruggeleverd.

Gebruik buiten de zonne-uren

Opgeslagen energie is ook ’s avonds, ’s nachts of bij een lagere opwek beschikbaar.

Slimme aansturing

Met dynamische energieprijzen en slimme apparaten wordt energie gebruikt op de momenten waarop dat financieel het gunstigst is.

Gebruik je opgeslagen zonnestroom juist wanneer netstroom het duurst is. Vergroot je besparing door de combinatie met een dynamisch energiecontract

Berechnungsgrundlage: Indicatieve voorbeeldberekening op basis van een systeem van 1.800 W, een stroomprijs van € 0,40/kWh en een gebruiksduur van 20 jaar. Mogelijke voordelen van dynamische tarieven zijn schattingen. Werkelijke besparingen en terugverdientijd hangen onder meer af van je verbruik, zonne-opbrengst, energiecontract, systeemconfiguratie en lokale omstandigheden. Aan deze berekening kunnen geen rechten worden ontleend.

Past de Sunpura S2400 AC bij je bestaande zonnepanelen?

Ontwikkeld voor huishoudens die al zonnestroom opwekken en hun eigen verbruik slimmer willen verhogen met een AC-gekoppelde thuisbatterij — zonder de bestaande zonnepaneelinstallatie volledig te vervangen.

S2400 AC in je bestaande energiesysteem

S2400 AC in je bestaande energiesysteem

Ideaal voor huishoudens met bestaande zonnepanelen, een Smart Meter of P1 Meter, of een dynamisch energiecontract.

Uitbreiding achteraf

Voor huishoudens met bestaande zonnepanelen

Wek je al zonnestroom op? De S2400 AC voegt batterijopslag toe aan je bestaande systeem, zodat je overtollige energie later thuis kunt gebruiken.

Gebruik je bestaande zonnestroom beter zelf.
AC-Speicher

Voor zonnepaneelinstallaties met een bestaande omvormer

De S2400 AC wordt aan de AC-zijde aangesloten en is vooral geschikt voor systemen waarbij de zonnepanelen en omvormer al aanwezig zijn.

Voeg batterijopslag toe zonder de zonnepanelenzijde opnieuw te ontwerpen.
Dynamisch energiecontract

Voor huishoudens met variabele stroomprijzen

Benut voordelige prijsuren gerichter en gebruik opgeslagen energie wanneer netstroom duurder is.

Flexibeler laden. Bewuster verbruiken.
Smart Meter

Voor iedereen die energiestromen nauwkeuriger wil regelen

In combinatie met een Smart Meter en de app maakt de S2400 AC het verbruik, de netafname en de opslagbehoefte inzichtelijker.

Meer controle over eigen verbruik en netafname.

Zo werkt de S2400 AC met je bestaande zonnepanelen

De S2400 AC is ontwikkeld voor huishoudens die al zonnestroom opwekken. Het systeem slaat energie AC-zijdig op en stelt deze later beschikbaar, op basis van verbruik, Smart Meter-data en je energiecontract.

Bij een overschot aan zonnestroom Bij een overschot aan zonnestroom

Bestaande zonnestroom slimmer opslaan

Je bestaande zonnepaneelinstallatie wekt stroom op zoals altijd. Als er meer energie beschikbaar is dan je op dat moment verbruikt, kan de S2400 AC deze energie voor later opslaan.

’s Avonds & bij hoge stroomprijzen ’s Avonds & bij hoge stroomprijzen

Gebruik opgeslagen energie wanneer die meer waard is

’s Avonds, ’s nachts of tijdens dure tariefuren kan de S2400 AC opgeslagen energie leveren en zo helpen de netafname gericht te verlagen.

Noodstroom voor belangrijke apparaten

De S2400 AC is meer dan alleen een batterij voor bestaande zonnepanelen. Via de off-griduitgang kan het systeem geselecteerde apparaten van stroom voorzien wanneer het elektriciteitsnet uitvalt — afhankelijk van het batterijniveau, vermogen en de aangesloten belasting.

Stroom voor wat tijdens een storing belangrijk blijft.

Stroom voor wat tijdens een storing belangrijk blijft.

Bij een stroomstoring kan de S2400 AC belangrijke apparaten via de off-griduitgang van stroom blijven voorzien. Geschikt voor geselecteerde verbruikers, zoals een router, verlichting, opladers of kleinere huishoudelijke apparaten.

2.400 W off-griduitgang

Voorziet geselecteerde apparaten van stroom wanneer het elektriciteitsnet uitvalt.

Voor belangrijke apparaten in het dagelijks leven

Geschikt voor geselecteerde apparaten, zoals verlichting, internetapparatuur, opladers of kleinere huishoudelijke apparaten.

3.600 W piekvermogen voor kortstondige vermogenspieken

Ondersteunt kortstondige vermogenspieken via de off-griduitgang.

Beveiligingsconcept voor dagelijks gebruik

Sicherheit

Beveiligingsconcept voor dagelijks gebruik

Geïntegreerde beveiligingsfuncties ondersteunen een veilige werking bij overstroom, overspanning, kortsluiting en temperatuurafwijkingen.

Geïntegreerde beveiliging
Robuust voor dagelijks gebruik en beschutte buitenruimtes

Wetterfestigkeit

Robuust voor dagelijks gebruik en beschutte buitenruimtes

De IP65-behuizing ondersteunt flexibele plaatsing, mits de installatie en omgeving aan de productvoorschriften voldoen.

IP65
Intelligente bewaking voor langdurige stabiliteit

Systemschutz

Intelligente bewaking voor langdurige stabiliteit

Batterij- en systeembewaking helpen de werking stabiel, inzichtelijk en geschikt voor dagelijks gebruik te houden.

Slim BMS

Energie. Slim geregeld.

Sunpura analyseert stroomprijzen, zonne-opbrengst en verbruik in realtime en stuurt energiestromen automatisch aan voor meer eigen verbruik, meer controle en meer besparing.

Overzicht van Sunpura HOME AI-energiebeheer
Sunpura-app met energiestromen en batterijregeling

Alles in beeld. Direct in de app.

Bekijk je zonnestroom, verbruik, batterijniveau en stroomprijzen op één plek. De Sunpura-app helpt je energiestromen beter te begrijpen en compatibele apparaten slimmer aan te sturen.

01

Energiestromen in realtime bekijken

Bekijk hoeveel stroom je zonnepanelen opwekken, hoeveel je woning verbruikt en wanneer de batterij laadt of ontlaadt.

02

Dynamische energieprijzen beter benutten

Laad gerichter tijdens voordelige prijsuren en gebruik opgeslagen energie wanneer stroom duurder is.

03

Eigen verbruik automatisch optimaliseren

Het systeem helpt je meer van je eigen zonnestroom thuis te gebruiken in plaats van overtollige energie terug te leveren.

04

Smart Meter, Smart Plug en verbruikers aansturen

Koppel compatibele meetapparatuur en slimme verbruikers voor meer automatisering in huis.

Open slim ecosysteem met 700 integraties

Open slim ecosysteem met 700+ integraties

Sunpura HEMS ondersteunt koppelingen met dynamische energiecontracten, compatibele energieleveranciers, Smart Meters, Smart Plugs en smart-homesystemen — voor nauwkeurigere regeling en een betere benutting van zonnestroom, batterijopslag en netstroom.

Smart Meter P1 Meter Smart Plug Dynamisch energiecontract 700+ aanbieders Smart home

De daadwerkelijke optimalisatie hangt af van de systeemconfiguratie, compatibele meetapparatuur, het energiecontract, het verbruiksprofiel en de lokale installatie.

Veelzijdig ontworpen voor modern wonen

Of het nu om bestaande zonnepanelen, gebruik in huis of meer energie-onafhankelijkheid gaat: de Sunpura S2400 AC past zich flexibel aan verschillende woonsituaties aan.
Balkon
Woning & garage
Outdoor

S2400 AC toevoegen: batterijopslag voor bestaande zonnepanelen installeren

De S2400 AC is bedoeld voor huishoudens die al zonnepanelen gebruiken en AC-zijdig batterijopslag willen toevoegen. De exacte integratie hangt af van het bestaande systeem, de Smart Meter of P1 Meter, de meterkast en de lokale aansluitvoorwaarden.

Installatie & configuratie
Installatie & configuratie Van bestaande zonnepanelen en de Smart Meter tot de app-configuratie.

Van bestaand systeem naar slimme batterijregeling

01

Controleer het bestaande systeem

Controleer eerst of je bestaande zonnepanelen, omvormer en meteroplossing geschikt zijn voor de AC-gekoppelde batterijoplossing.

02

Smart Meter koppelen

Een compatibele Smart Meter of P1 Meter helpt om verbruik, overschot en netafname nauwkeuriger te meten en de batterij slim aan te sturen.

03

App configureren

Na de installatie kun je het batterijgedrag, verbruiksgegevens en de logica voor dynamische energieprijzen inzichtelijker beheren via de Sunpura-app.

Let op: de exacte installatieprocedure kan verschillen afhankelijk van de bestaande zonnepanelen, omvormer, meterkast, accessoires en lokale aansluitvoorwaarden. Volg altijd de officiële productdocumentatie en veiligheidsinstructies. Schakel bij twijfel een gekwalificeerde vakpersoon in.

In de verpakking van de S2400 AC

De belangrijkste onderdelen om met je AC-gekoppelde thuisbatterij te starten. De daadwerkelijke inhoud kan verschillen afhankelijk van de gekozen variant of bundel.

A2400 AC × 1 + B2400 × 1

A2400 AC × 1 + B2400 × 1

5 m AC-kabel × 1

5 m AC-kabel × 1

Montageblok achterzijde × 2

Montageblok achterzijde × 2

M5 × 12 kruiskopschroeven met combinatiering × 18

M5 × 12 kruiskopschroeven met combinatiering × 18

M8 × 80 zelftappende expansieschroeven

M8 × 80 zelftappende expansieschroeven

Montagebeugel achterzijde × 1

Montagebeugel achterzijde × 1

Montageblok achterzijde × 2

Montageblok achterzijde × 2

Dokumente

Dokumente

Let op: afbeeldingen en aantallen kunnen verschillen per bundel, accessoirekeuze en leveringsbatch. De productconfiguratie in de winkelwagen is leidend.

Technische details

Alle belangrijke prestatie-, batterij- en systeemgegevens van de Sunpura S2400 AC in één overzicht.

2400Wh
Capaciteit
LiFePO4
Akkutyp 
800W
AC-uitgang (netgekoppeld)
2400W
Max. AC-ingangsvermogen
3.600 W / 5 s
Spitzenleistung
230V
Nennspannung
8.000 cycli
Zyklenlebensdauer
48V
Batterie-Nennspannung
IP65
Schutzart
−20 °C tot 55 °C
Betriebstemperatur
450 × 430 × 285 mm
Abmessungen
14 kg / 26,5 kg
Gewicht A2400 AC / B2400
Wifi / Bluetooth
Kommunikation
AC-gekoppelt
Systemtyp
Zonder PV-ingang
PV-Anschluss

Downloads & documenten

Alle belangrijke documenten voor de Sunpura S2400 AC in één overzicht — van gebruikershandleiding en technische gegevens tot certificaten.

Produktunterlagen

Anleitung Aktualisiert: 2026-04

Gebruikershandleiding S2400 AC

Stapsgewijze handleiding voor installatie, bediening en dagelijks gebruik van de Sunpura S2400 AC.
Voor installatie, bediening en dagelijks gebruik
Download
Sicherheit Aktualisiert: 2026-04

Veiligheidsinformatie & alarmmeldingen

Belangrijke informatie over veilig gebruik, beveiligingsfuncties en de belangrijkste alarmmeldingen van het systeem.
Voor veilig gebruik en een overzicht van alarmmeldingen
Download
Datenblatt Aktualisiert: 2026-04

Technische datasheet S2400 AC

Een beknopt overzicht van de belangrijkste technische gegevens over capaciteit, vermogen, beschermingsgraad en systeemconfiguratie.
Voor vergelijking, planning en technische controle
Download

Certificaten & conformiteit

EMC Aktualisiert: 2025-08

EMC-conformiteit

Bewijs van de elektromagnetische compatibiliteit van het systeem.
Relevant conformiteitsdocument
Download
RED Aktualisiert: 2025-08

RED-conformiteit

Relevant bewijs voor radio- en communicatiecomponenten.
Voor communicatie- en radiomodules
Download
RoHS Aktualisiert: 2025-08

RoHS-conformiteit

Bewijs van naleving van stofbeperkingen volgens EU-vereisten.
EU-relevant materiaal- en stoffenbewijs
Download
REACH Aktualisiert: 2025-08

REACH-conformiteit

Relevante informatie over stoffen en wettelijke vereisten.
Regelgevend bewijs voor stoffenvereisten
Download
VDE Aktualisiert: 2025-08

VDE 4105-certificaat

Technisch bewijs voor netgerelateerde vereisten in Duitsland.
Relevant voor Duitsland en Duitse netvereisten
Download
EN 50549 Aktualisiert: 2025-08

EN 50549-certificaat

Relevant bewijs voor Europese vereisten voor netaansluiting.
Europees bewijs voor vereisten voor netaansluiting
Download

Veelgestelde vragen over de Sunpura S2400 AC

Antwoorden over de AC-gekoppelde thuisbatterij voor bestaande zonnepanelen — van uitbreiding en Smart Meter tot dynamische energieprijzen, minimale teruglevering, noodstroom en garantie.

Uitbreiding & compatibiliteit

7
Wat is het verschil tussen de S2400 en de S2400 AC?

Beide modellen gebruiken dezelfde B2400-batterijserie en bieden vergelijkbare functies voor AC-zijdige opslag, app-bediening en slimme aansturing.

De S2400 heeft daarnaast twee MPPT-ingangen en kan geschikte zonnepanelen rechtstreeks aansluiten. De S2400 AC heeft geen directe PV-ingang en is ontwikkeld om AC-zijdig batterijopslag toe te voegen aan bestaande zonnepanelen.

Kan ik de S2400 AC toevoegen aan bestaande zonnepanelen?

Ja. Bij een AC-gekoppelde uitbreiding blijft je bestaande PV-omvormer in principe in gebruik. De S2400 AC wordt via de wisselstroomzijde aan het bestaande systeem toegevoegd, zodat de zonnepaneelinstallatie niet volledig opnieuw hoeft te worden opgebouwd.

Controleer vóór aankoop de elektriciteitsmeter, meetoplossing, aansluitmethode, bestaande groep en lokale voorschriften.

Moet de S2400 AC rechtstreeks met mijn bestaande omvormer communiceren?

In een AC-gekoppelde configuratie is directe datacommunicatie met de bestaande PV-omvormer doorgaans niet nodig. De bestaande omvormer blijft stroom aan het huisnet leveren.

Een compatibel meetsysteem registreert de netafname en teruglevering van de woning. Op basis van deze meetgegevens kan de S2400 AC naar behoefte laden en ontladen. Laat de exacte integratie voor jouw systeem controleren.

Kan ik de S2400 AC zelf installeren?

De S2400 AC is ontworpen voor eenvoudige plug-and-play ingebruikname via de daarvoor bestemde AC-aansluiting. Bij een geschikte configuratie kunnen plaatsing, aansluiting en app-installatie eenvoudig worden uitgevoerd.

Werkzaamheden in de meterkast, installatie van een Smart Meter met stroomtransformatoren, vaste bekabeling, een extra groep of een meerfasige configuratie moeten echter door een gekwalificeerde elektricien worden gecontroleerd of uitgevoerd.

Kan ik de S2400 AC ook zonder zonnepanelen gebruiken?

Ja. De S2400 AC kan ook zonder eigen zonnepanelen AC-zijdig worden gebruikt, bijvoorbeeld in combinatie met een dynamisch energiecontract.

De batterij kan dan tijdens voordelige prijsuren worden geladen en de opgeslagen energie later thuis gebruiken. Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van de meetoplossing, bedrijfsmodus, tariefgegevens en systeemconfiguratie.

Welke opslagcapaciteit heb ik nodig en kan ik later uitbreiden?

De S2400 AC is verkrijgbaar met 2,4 kWh, 4,8 kWh, 7,2 kWh of 9,6 kWh. De juiste capaciteit hangt vooral af van je stroomverbruik in de avond en nacht, je dagelijkse overschot aan zonnestroom en geplande grotere verbruikers.

Het systeem kan met compatibele B2400-batterijmodules worden uitgebreid tot maximaal 9,6 kWh. Meer capaciteit vergroot de beschikbare hoeveelheid energie, maar niet automatisch het uitgangsvermogen van de Power Box.

Kan de S2400 AC binnen en buiten worden geplaatst?

Volgens de productgegevens heeft de S2400 AC een IP65-behuizing en kan het systeem, afhankelijk van de locatie, binnen of buiten worden geplaatst.

De plaatsing moet wel aan de productvoorschriften voldoen. Kies een stabiele ondergrond, zorg voor voldoende ventilatie en geschikte temperaturen, en vermijd stilstaand water, overstromingsgevaar, directe zware weersinvloeden en brandbare materialen.

Eigen verbruik & energietarieven

3
Hoe verhoogt de S2400 AC mijn eigen verbruik en beperkt hij teruglevering?

De S2400 AC kan overtollige zonnestroom uit je bestaande zonnepaneelinstallatie AC-zijdig opnemen en later voor je woning beschikbaar stellen. Zo gebruik je meer van je zelf opgewekte stroom en neem je minder energie van het net af.

Met een compatibel meetsysteem kan de batterij het laad- en ontlaadvermogen afstemmen op het actuele huishoudelijke verbruik. Afhankelijk van de meetoplossing, bedrijfsmodus en configuratie kan het systeem teruglevering tot nul of zo laag mogelijk ondersteunen.

Hoe benut de S2400 AC een dynamisch energiecontract?

In combinatie met een compatibel dynamisch energiecontract kan de S2400 AC voordelige prijsuren benutten om te laden en opgeslagen energie tijdens duurdere uren in huis gebruiken.

Afhankelijk van de bedrijfsmodus kunnen stroomprijzen, verbruik, bestaande zonne-opwekking, weersgegevens en laadstatus in de planning worden meegenomen. De werkelijke besparing hangt af van je contract, verbruiksprofiel, beschikbare meetgegevens en gekozen instellingen.

Wat betekenen 800 W, 2.400 W en 3.600 W bij de S2400 AC?

Deze waarden hebben betrekking op verschillende bedrijfsmodi en zijn niet onderling uitwisselbaar:

  • tot 800 W netgekoppeld AC-uitgangsvermogen;
  • tot 2.400 W maximaal AC-laadvermogen;
  • tot 2.400 W via de afzonderlijke off-griduitgang;
  • tot 3.600 W piekvermogen gedurende vijf seconden via de off-griduitgang.

Welk vermogen daadwerkelijk kan worden gebruikt, hangt af van de aansluitmethode, bekabeling, beveiliging, bedrijfsmodus en lokale voorschriften.

Smart Meter, app & systeem

3
Heb ik een Smart Meter nodig en welke meetoplossing past bij mijn elektriciteitsmeter?

Voor basisgebruik is een Smart Meter niet in elk scenario strikt noodzakelijk. Voor nauwkeurige afstemming op het huishoudelijke verbruik, optimalisatie van het eigen verbruik, beperking van teruglevering en bepaalde slimme bedrijfsmodi is een compatibel meetsysteem wel vereist of aanbevolen.

In Nederland kan, afhankelijk van de elektriciteitsmeter en systeemconfiguratie, een compatibele P1-oplossing, IR-meterlezer of een Sunpura Smart Meter met stroomtransformatoren worden gebruikt. Controleer vóór aankoop de compatibiliteit. Een Smart Meter in de meterkast moet doorgaans door een gekwalificeerde elektricien worden geïnstalleerd.

Heb ik wifi en de Sunpura-app nodig?

De Sunpura-app wordt gebruikt voor de installatie van het apparaat, het kiezen van bedrijfsmodi, tijdschema’s en vermogenslimieten, en het volgen van energiestromen.

Voor gegevenssynchronisatie, bewaking op afstand en slimme aansturingsfuncties is een stabiele wifiverbinding op de plaats van installatie belangrijk. De S2400 AC gebruikt daarnaast Bluetooth voor lokale installatie.

Kan de S2400 AC in een driefasige woning worden gebruikt?

De S2400 AC kan in principe worden opgenomen in een driefasige woninginstallatie. Voor een gecoördineerde meerfasige oplossing moeten de faseverdeling, afzonderlijke groepen, een geschikt driefasig meetsysteem, firmwareversie en benodigde accessoires vooraf worden gecontroleerd.

Sluit niet simpelweg meerdere apparaten aan op dezelfde groep om het vermogen op te tellen. Laat de specifieke configuratie bevestigen door de technische ondersteuning en een gekwalificeerde elektricien.

Noodstroom, garantie & ondersteuning

2
Hoe werkt de S2400 AC tijdens een stroomstoring?

Bij een stroomstoring levert de S2400 AC geen energie meer via de normale netgekoppelde aansluiting. Geschikte apparaten kunnen wel via de afzonderlijke off-griduitgang van opgeslagen energie worden voorzien.

Via de off-griduitgang is, afhankelijk van de systeemconfiguratie, maximaal 2.400 W beschikbaar en kortstondig maximaal 3.600 W gedurende vijf seconden. De gebruiksduur en geschikte apparaten hangen af van de opslagcapaciteit, laadstatus en het opgenomen vermogen van de aangesloten apparaten.

Deze functie biedt niet automatisch noodstroom voor de volledige woning.

Hoe werken de beperkte garantie van 10 jaar en de technische ondersteuning?

Voor in aanmerking komende S2400 AC-producten geldt een beperkte garantie van 10 jaar volgens de op dat moment geldende garantievoorwaarden.

Voor een support- of garantieaanvraag zijn doorgaans het apparaatmodel, serienummer, een geldig aankoopbewijs, een beschrijving van het probleem en, indien nodig, foto’s, video’s of screenshots uit de app vereist.

De technische ondersteuning beoordeelt de situatie eerst via diagnose op afstand en stemt daarna een passende oplossing af, bijvoorbeeld een softwareoplossing, reparatie, levering van een onderdeel of vervanging.